מדיניות פרטיות – EILATPRO

מפעיל פורטל EILATPRO (להלן: "מפעילת השירות" או "האתר") מתייחס בכבוד ובשיא הרצינות לפרטיות המשתמשים בשירות, הן לקוחות המחפשים שירות והן בעלי מקצוע. מסמך זה מפרט באופן שקוף וברור כיצד אנו אוספים, שומרים, משתפים ומגנים על המידע שלך.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש (התקנון) של האתר. עצם השימוש באתר, לרבות גלישה בו או מילוי טפסים, מהווה את הסכמתך המפורשת, המלאה והבלתי חוזרת לאמור במדיניות זו.

* המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת כמובן באופן שווה לשני המינים.

---

1. סוגי המידע שאנו אוספים

1.1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל

• לקוחות (מזמיני שירות): בעת מילוי טופס פנייה אנו אוספים את שמך, מספר הטלפון שלך, סוג השירות המבוקש, אזור/כתובת באילת, ותיאור חופשי של העבודה.
• בעלי מקצוע (שותפים): בעת ההרשמה למאגר, אנו אוספים שם מלא/עסק, טלפון, תחום עיסוק, סטטוס משפטי, בחירת מסלול התקשרות וכל נתון עסקי הנחוץ לפרסום או התחשבנות.
• הרשמה באמצעות רשתות חברתיות (בעתיד): ככל שניתן יהיה להירשם לאתר באמצעות חשבון גוגל או פייסבוק, אתה מאפשר לנו גישה למידע הבסיסי בפרופיל שלך (שם, דוא"ל) בהתאם להגדרות הפרטיות שלך באותה רשת חברתית.

1.2. מסירת פרטים של צד שלישי

כאשר אתה מוסר פרטים אישיים של צד שלישי (למשל, אתה מזמין שירות עבור בן משפחה או שוכר בדירה שלך ומזין את מספר הטלפון שלו), אתה מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת ומדעת למסירת פרטיו למפעילת השירות ולבעלי המקצוע, לשם יצירת קשר עמו. מפעילת השירות תהיה פטורה מכל תביעה במידה וצד ג' יטען לפגיעה בפרטיותו עקב מסירת פרטיו על ידך.

1.3. מידע טכני, סטטיסטי ונתוני מיקום

בעת גלישתך באתר נאסף באופן אוטומטי מידע על הרגלי השימוש שלך: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, העמודים שבהם צפית, משך השהייה באתר ונתוני מיקום משוערים (למשל לפי כתובת ה-IP שלך). מידע זה נאסף בין היתר באמצעות קבצי 'לוג' של השרתים.

2. תכנים פומביים (ביקורות ופורומים)

השירות עשוי לכלול מידע ותכנים הנמסרים לפרסום מטעם משתמשי השירות (כגון כתיבת ביקורות על בעלי מקצוע). דע כי התכנים והמידע שאתה מזין לאזורים הפומביים בשירות אינם פרטיים או חסויים, וכי לא צריכה להיות לך כל ציפייה לפרטיות בנוגע אליהם. עליך להפעיל שיקול דעת בטרם מסירת מידע מזהה באזורים אלו.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת השירות (תיווך): העברת פרטי הלקוח לבעלי מקצוע מתאימים באילת.
• בקרה ותפעול: זיהוי משתמשים, ניהול התחשבנות חודשית מול בעלי מקצוע, אכיפת תנאי השימוש ופיתוח טכנולוגי של האתר.
• התאמה אישית וסטטיסטיקה: התאמת האתר להעדפותיך, ומסירת מידע סטטיסטי מצרפי (שאינו מזהה אותך אישית) למפרסמים ולצדדים שלישיים.
• יצירת קשר ושיווק: פנייה אליך במקרה הצורך, ושליחת דברי פרסומת ומידע שיווקי (כמפורט בסעיף 5).

4. העברת מידע לצדדים שלישיים והסרת אחריות

מפעילת השירות לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שלך, אלא במקרים הבאים:

1. לבעלי מקצוע: עצם מילוי טופס פנייה באתר מהווה אישור מוחלט להעביר את פרטיך לבעל מקצוע מהמאגר. חשוב: מרגע שהמידע הועבר לבעל המקצוע, הוא באחריותו הבלעדית. מפעילת האתר אינה אחראית לאופן בו בעל המקצוע שומר או משתמש במידע.
2. לספקי שירות: ככל שהדבר דרוש לאספקה תקינה של השירות (חברות אחסון מידע, חברות דיוור, מערכות CRM).
3. על פי דין או צו שיפוטי: אם יתקבל בידי מפעילת השירות צו שיפוטי, או דרישה מרשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטיך.
4. מחלוקות משפטיות: בכל מחלוקת, טענה, תביעה, או הליכים משפטיים בינך לבין מפעילת השירות או מי מטעמה.
5. מניעת נזק: אם מפעילת השירות תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך, לרכושך או לצד שלישי כלשהו.

ככל שהועבר מידע לצד שלישי בהתאם למדיניות זו, למפעילת השירות לא תהיה כל חבות או אחריות בכל הקשור לשימוש במידע זה על ידי הצד השלישי.

5. דיוור ישיר (חוק הספאם)

בהשארת פרטיך באתר, הינך נותן את הסכמתך המפורשת (בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982), לקבל פניות ממפעילת השירות ומבעלי המקצוע בכל אמצעי התקשורת (לרבות שיחות טלפון, SMS, דוא"ל ו-WhatsApp), לרבות דברי פרסומת, הצעות ועלונים שיווקיים. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת ולחדול מקבלתם של דברי פרסומת באמצעות פנייה אלינו או על ידי לחצן "הסר" בהודעות שיישלחו אליך.

6. היכן נשמר המידע? (אחסון מחוץ לישראל)

המידע שמפעילת השירות אוספת מאוחסן בשרתים מקומיים או אצל ספקי אירוח שרתים ושירותי ענן, אשר עשויים להימצא גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה מפורשת לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו אל מחוץ לגבולות ישראל.

7. Cookies, פיקסלים ושירותי צד ג'

מפעילת השירות עשויה להשתמש ב'עוגיות' (Cookies), Web Beacons ופיקסלים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, והתאמת פרסומות למשתמשים.

בשירות מוטמעים רכיבים של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Google AdSense ופייסבוק). רכיבים אלו מתקינים Cookies משלהם (Third Party Cookies) המנטרים את הפעילות שלך ברשת כדי להגדיר תחומי עניין ולהציג לך פרסומות רלוונטיות באזורים שונים ברשת. באפשרותך למחוק או לחסום קבלת Cookies באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, או דרך מרכז המודעות של Google.

8. אבטחת מידע – והעדר אחריות מוחלטת

מפעילת השירות מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע ומפעילה נהלים לאבטחתו, בהתאם לקבוע בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

עם זאת, אין וודאות שיישומים אלו מבטיחים באופן מוחלט והרמטי שמידע לא ייחשף, ייאבד או ייגנב. לכן, מפעילת השירות אינה מתחייבת שהשירות יהיה חסין מפני פריצות סייבר (Data Breach) או גישה בלתי מורשית. בעצם השימוש בשירות, אתה מודע, מסכים למגבלות אלו, ומוותר על כל תביעה כנגד מפעילת השירות במקרה של דלף מידע.

9. זכות עיון, מחיקת מידע וקטינים

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. במידה ומצאת שהמידע אינו מדויק, תוכל לבקש לתקנו או למוחקו. ככל שברצונך לעשות זאת, יש לפנות אלינו לכתובת הדוא"ל או טופס הצור קשר באתר.

שים לב: מחיקת מידע אישי תבוצע לבקשתך, אך מידע הדרוש למפעילת השירות על פי דין (לרבות תיעוד הפניית הליד לצרכי הנהלת חשבונות מול בעל המקצוע, או ביקורות שכתבת שיוותרו באופן אנונימי) יוסיף להישמר במאגרינו.

השירות מיועד לאנשים מעל גיל 18. עליך להימנע ממסירת פרטים אישיים אם גילך נמוך מ-18.

10. מיזוג, רכישה או שינוי מבני

אם מפעילת השירות תארגן את פעילותה במסגרת חברה אחרת, תתמזג או תמכור את פעילות האתר לצד שלישי - היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך, ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

11. דין חל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הקשור למדיניות פרטיות זו מוקנית אך ורק לבתי המשפט המוסמכים בעיר אילת ו/או במחוז דרום.

12. פניות ושינויים במדיניות

במידה ואתה סבור כי פרטיותך נפגעה במהלך השימוש בשירות, נשמח לעמוד לרשותך. ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בהודעת טקסט למספרי השירות המפורסמים בו.

מפעילת השירות רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן ביותר יפורסם תמיד בדף זה. המשך שימושך בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה את הסכמתך לתנאים החדשים.