תקנון ותנאי שימוש – EILATPRO

1. הגדרות ומהות השירות

• "מפעיל האתר": הבעלים החוקיים של דומיין eilatpro.com וכל מי מטעמם.
• "לקוח": כל אדם או תאגיד הגולש באתר ומחפש להזמין שירות, לרבות אלו הממלאים טופס "יצירת קשר" או פנייה לקבלת הצעת מחיר.
• "בעל מקצוע" / "שותף": עוסק מורשה, עוסק פטור או חברה בע"מ המציעים את שירותיהם באזור אילת והסביבה, ונרשמו למאגר בעלי המקצוע של האתר.
• מהות האתר: האתר משמש אך ורק כפלטפורמת תיווך ושיווק דיגיטלי (לוח מודעות דיגיטלי ומערכת ניתוב לידים). האתר אינו מעסיק את בעלי המקצוע, אינו שותף שלהם ואינו קבלן ביצוע.

2. העדר אחריות מפעיל האתר (פטור מאחריות מקצועית ונזיקית)

2.1. התקשרות ישירה: כל התקשרות בין לקוח לבין בעל מקצוע (לרבות סיכום מחיר, איכות העבודה, לוחות זמנים, מתן אחריות, נזקים, ביטוחים והנפקת חשבוניות) נעשית במישרין ובלעדית בין הלקוח לבעל המקצוע.

2.2. פטור מאחריות: מפעיל האתר לא יישא בשום באחריות, ישירה או עקיפה, בגין כל נזק (גופני, רכושי או כספי), עוגמת נפש, הפסד רווח, הפרת חוזה או ליקוי מקצועי שייגרמו ללקוח או לכל צד ג' כתוצאה מעבודתו של בעל המקצוע. הלקוח מוותר בזאת על כל זכות תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין עבודתם של בעלי המקצוע.

2.3. חובת בדיקה: על הלקוח חלה האחריות המלאה לבדוק את כשירותו, רישיונותיו (כגון רישיון חשמלאי), ביטוחיו והמלצותיו של בעל המקצוע בטרם הזמנת השירות.

3. תנאים ללקוחות (מזמיני שירות) וחוק התקשורת (ספאם)

3.1. חינם ללקוח: השימוש באתר, לרבות חיפוש בעלי מקצוע ומילוי טופס פנייה, מוצע ללקוחות בחינם וללא כל התחייבות לסגירת עסקה.

3.2. הסכמה לקבלת פניות: בעת מילוי טופס ובו פרטי התקשרות (שם, טלפון, תיאור תקלה), הלקוח מאשר מפורשות ומבקש כי מפעיל האתר יעביר את פרטיו לבעל מקצוע אחד או יותר, כדי שאלו יחזרו אליו טלפונית, בהודעת SMS או ב-WhatsApp למתן הצעת מחיר.

3.3. החרגה מחוק הספאם: הלקוח מאשר כי פניות שיתקבלו מבעלי המקצוע או ממפעיל האתר בעקבות השארת פרטיו, לא ייחשבו כ"דבר פרסומת" כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, והוא מוותר על כל טענה בעניין זה.

4. תנאים לבעלי מקצוע (הצטרפות, מסלולים ותשלומים)

בעל מקצוע המצטרף למאגר הפורטל כפוף להוראות הבאות:

4.1. מעמד חוקי: בעל המקצוע מצהיר כי הוא עוסק הרשום כחוק (פטור/מורשה/חברה), בעל כל הרישיונות הנדרשים לעיסוקו, מנפיק חשבוניות/קבלות כחוק ללקוחותיו, ומחזיק בביטוחים מתאימים (צד ג' / חבות מעבידים / אחריות מקצועית).

4.2. מסלולי ההתקשרות

האתר מציע שני מסלולי התקשרות עיקריים לבעלי מקצוע:

• מסלול מאגר (על בסיס הצלחה בלבד): ההרשמה למסלול זה היא בחינם. בעל המקצוע יקבל לידים (פניות מלקוחות) המועברים אליו. בעל המקצוע ישלם למפעיל האתר עמלה קבועה מראש (שתסוכם טלפונית/בוואטסאפ בעת ההצטרפות) אך ורק במידה ונחתמה ובוצעה עסקה בפועל עם הלקוח.
• מסלול פרימיום: מסלול הכרוך בתשלום דמי מנוי חודשיים (כפי שמופיע בדף ההצטרפות, למשל 69 ₪ + מע"מ לחודש). במסלול זה זוכה בעל המקצוע לכרטיסייה מובלטת עם פרטי חיוג ישירים. כל הלידים והפניות שמתקבלים כתוצאה מכך הינם בחינם, ואין צורך בתשלום עמלת סגירה נוספת לאתר.

4.3. חובת דיווח, שקיפות וסעיף אי-עקיפה (למסלול מאגר)

למען קיום שותפות הוגנת במסלול מבוסס הצלחה, בעל המקצוע מתחייב לדווח באופן מיידי ואמין למפעיל האתר על כל עסקה שנסגרה מול לקוח שהופנה אליו דרך האתר.
איסור עקיפה: מובהר בזאת כי הסתרת מידע, דיווח שקרי (לדוגמה: דיווח שהליד "לא רלוונטי" בעוד שבפועל בוצעה עבודה עבור הלקוח), או עקיפת מפעיל האתר מתוך מטרה להימנע מתשלום העמלה המוסכמת – מהווים הפרה יסודית של הסכם זה. במקרה של גילוי הפרה כאמור, מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות המלאה: (א) לחסום את בעל המקצוע מיידית מהפורטל. (ב) לחייב את בעל המקצוע בתשלום העמלה בתוספת קנס מוסכם בסך 1,000 ₪ ללא הוכחת נזק, (ג) לנקוט בהליכים משפטיים כנגד בעל המקצוע.

4.4. ביטול מנוי (למסלול פרימיום)

בעל מקצוע רשאי לבטל את מנוי הפרימיום בכל עת, באמצעות שליחת הודעה מפורשת בוואטסאפ או בדוא"ל למפעיל האתר. החיוב יופסק החל ממועד מחזור החיוב הבא שלאחר קבלת הודעת הביטול. לא יינתן החזר יחסי על חודש שכבר שולם.

4.5. שיפוי

בעל מקצוע מתחייב לשפות ולפצות את מפעיל האתר, מנהליו ועובדיו, מיד עם דרישה ראשונה, בגין כל נזק, הפסד, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט) שייגרמו להם כתוצאה מתביעה, דרישה או טענה של לקוח או צד ג' כלשהו, הנובעת ממעשה, מחדל, רשלנות או הפרת חוק מצד בעל המקצוע תוך מתן שירות ללקוח שהגיע דרך האתר.

5. קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות קוד האתר, העיצוב, הטקסטים, המאמרים, המדריכים, הגרפיקה, התמונות, הלוגו והשם "EILATPRO", הינם רכושו הבלעדי של מפעיל האתר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר. השתלת תוכן מהאתר (Scraping) או שימוש בבוטים לשאיבת מידע אסורים בהחלט.

6. זמינות האתר, אבטחת מידע ופרטיות

מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים על מנת להבטיח את זמינות האתר ואת אבטחת המידע בו. עם זאת, האתר מסופק במצבו כפי שהוא ("AS IS"). מפעיל האתר אינו מתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מתקלות, נפילות שרתים או פריצות סייבר.

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו. המידע הנאסף בטפסים נשמר במאגרי מפעיל האתר ומשמש לתפעול השירות, יצירת קשר ושיווק ישיר מול בעלי המקצוע והלקוחות.

7. סמכות שיפוט ודין חל

על תנאי שימוש אלו יחול הדין הישראלי בלבד. כל סכסוך, מחלוקת או תביעה הקשורים לשימוש באתר, פרשנות תקנון זה או הנובעים ממנו, יתבררו בסמכות שיפוט בלעדית וייחודית של בתי המשפט המוסמכים בעיר אילת בלבד, ו/או במחוז דרום, לפי בחירת מפעיל האתר. מפעיל האתר שומר על זכותו לשנות תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.